Wij helpen de klanttevredenheid te verhogen en de talenten van medewerkers beter te benutten. Door het slim gebruiken van beschikbare data en kennis in de organisatie, zorgen wij voor gedragen en blijvende verbetering.
Over Wendy van der Neut
Naast mijn ervaring met het verbeteren van de klantdienstverlening in de financiële sector, richt ik mij op dit moment op waarde-creatie voor sociale sectoren, zoals zorgorganisaties en woningcorporaties .
Daar focus ik mij op organisatieontwikkeling en het verhogen van de klanttevredenheid. Ik ben goed in het situationeel inzetten van de juiste methode. Een bedrijf is immers een verzameling mensen, wat een altijd een unieke aanpak rechtvaardigt. Verder vind ik zowel het begeleiden van het proces als de inhoud interessant en kan daar snel tussen schakelen.
Daarbij kom ik snel tot de kern – brandjes blussen is voor mij geen oplossing. Echte blijvende verandering vindt alleen plaats als de betrokken stakeholders zich ook daadwerkelijk betrokken voelen.
Dát begeleiden, leidt tot blijvend resultaat.
Over Tobias Boog
Begonnen bij een grootbank, ben ik na 5 jaar overgestapt naar Schiphol Group. Daar heb ik verschillende functies op het snijvlak van Finance, Strategie en Commercie bekleed.
Mijn grootste passie is onderbouwd met data-gedreven analyses te komen tot een uitvoerbare strategie. Daarbij is het voor mij van belang om de gerealiseerde winst, zowel in financiële als niet-financiële zin meetbaar te maken.
Na Schiphol Group ben ik als ondernemer gestart; als mede-oprichter, CFO en aandeelhouder van een innovatieve scale-up. Daarnaast doe ik adviesopdrachten via ons bureau.
Gedreven door het creëren van een high-performance organisatie, waarbinnen continue verbetering centraal staat.
CHange & Proces Management
Procesbegeleiding, analyse en realisatie.
Business analyse & Development
Strategievorming, begeleiding & executie.
optimalisatie en Digitalisering
Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
Verandering uit Verbinding
Draagvlak voor blijvende verandering.
We helpen jouw organisatie graag naar een hoger plan. Voor een vrijblijvende kennismaking, neem dan contact met ons op:
Bezoekadres: P.J.C. Gabriëllaan 3, 1401BV Bussum